Если телефон перестал заряжаться, причина не обязательно в аккумуляторе. Чаще всего виноваты износившийся кабель, неподходящий адаптер или забитый пылью разъём. Эти причины можно проверить дома за 10–15 минут, не вскрывая устройство.
Что проверить дома
1. Другой кабель
Кабель — самая частая причина. Попробуйте другой исправный кабель, лучше фирменный или сертифицированный. Осмотрите штекер: погнутые контакты, потемнения, люфт и перегибы у основания говорят о том, что кабель пора заменить.
2. Другой адаптер и розетка
Проверьте зарядку от другого блока питания и другой розетки. Слишком слабый адаптер, например, на 5 Вт для современного смартфона, заряжает очень медленно, а при активном использовании экрана заряд может вовсе не расти. Подключение к USB-порту ноутбука тоже даёт ограниченную мощность.
3. Осмотр разъёма
Выключите телефон и осмотрите разъём USB-C при хорошем свете, лучше с лупой. Карман, сумка и ворс часто набивают в порт плотную «пробку», из-за которой штекер не доходит до контактов. Это самая частая механическая причина «зарядка то идёт, то нет».
4. Аккуратная чистка разъёма
Выключите телефон. Вычистите ворс деревянной зубочисткой или пластиковым пинцетом, мягко двигая вдоль стенок, не нажимая на центральный язычок с контактами. Не используйте иглы, скрепки и другие металлические предметы: они могут замкнуть или погнуть контакты. Не заливайте разъём жидкостью и не продувайте его сильной струёй воздуха.
5. Перезагрузка и обновления
Перезагрузите телефон и проверьте обновления системы. Программные сбои иногда приводят к тому, что телефон не показывает зарядку или останавливает её на определённом проценте. Проверьте также, не включён ли режим экономии, ограничивающий заряд.
6. Влага и датчик влажности
Если телефон недавно попадал в воду, при подключении может появляться уведомление об обнаруженной влаге, и зарядка блокируется. Отключите кабель, дайте устройству высохнуть при комнатной температуре и не используйте фен и тепло. Рис и спирт не помогают, а влагу под платой может скрыть корпус.
7. Беспроводная зарядка как тест
Если телефон поддерживает беспроводную зарядку и она работает, а по кабелю заряда нет, проблема почти наверняка в разъёме или кабеле. Если не заряжается и так, и так, возможна неисправность контроллера питания или аккумулятора.
Когда нужен сервис
- после чистки и замены кабеля и адаптера заряд не идёт;
- штекер болтается в разъёме или не фиксируется;
- телефон сильно греется при зарядке;
- корпус вздулся, экран приподнялся или чувствуется запах;
- телефон падал в воду или после падения перестал заряжаться.
При нагреве, вздутии корпуса или запахе сразу отключите зарядку и не продолжайте использовать телефон: вздувшийся аккумулятор опасен, самостоятельно открывать устройство и менять его не стоит. Диагностика, замена разъёма и аккумулятора выполняются в сервисе: ремонт смартфонов.
Частые вопросы
Можно ли заряжать телефон любым адаптером?
Технически большинство адаптеров подойдут, но слабый заряжает медленно, а некачественный может нагреваться и портить аккумулятор. Берите блок питания с нужной мощностью от известного производителя.
Телефон заряжается только в определённом положении кабеля. Что это?
Обычно это износ контактов разъёма или кабеля либо пыль внутри порта. Сначала замените кабель и очистите порт, при сохранении проблемы обратитесь в сервис.
